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au KDDI「通信が全く利用できない訳でなく利用しずらい状況」補償適用は難しい

通信

利用しずらいとかw

1: ハイイロネコ(神奈川県) [ニダ] 2022/07/16(土) 07:51:08.49 ID:QIHp7pi40 BE:468394346-PLT(15000)

KDDIが起こした大規模通信障害では、利用者への補償が焦点の一つとなっている。同社を含む携帯各社の約款は、
通信が全くできないといった状況が「24時間以上」続いた場合に賠償すると規定しているが、その内容は30年前から変わっていない。
社会基盤として携帯電話の重要性が増すなど時代が大きく変化する中、補償の在り方が問われている。

今回の通信障害では、発生から復旧宣言まで86時間を要したが、全く使えないのと同程度の状態が24時間続いたかがポイントになる。
KDDIは補償を「検討する」としているが、今回の障害については「利用しづらい状況」と説明しており、
約款に基づく補償の適用は難しいとの見方がある。

時事ドットコム

27: スナドリネコ(神奈川県) [US] 2022/07/16(土) 07:59:42.54 ID:NTC3ozCX0

>>1
>KDDIは補償を「検討する」としているが、今回の障害については
>「利用しづらい状況」と説明しており、約款に基づく補償の適用は難しいとの見方がある。

無理がある
裁判した方がいいのか?

 

38: ターキッシュバン(東京都) [EU] 2022/07/16(土) 08:02:47.97 ID:Vu0ULs3Y0
>>1
利用しずらいって、シズル感かよw

 

3: ベンガル(京都府) [US] 2022/07/16(土) 07:52:10.41 ID:0X0hUmZq0
素直にごめんなさいして責任を取るって事が本当に出来ない世の中になったな

 

4: アビシニアン(京都府) [TW] 2022/07/16(土) 07:52:45.68 ID:ZDGC4ZE90
これは逃げの姿勢だわ。有耶無耶にするつもり

 

5: スナドリネコ(茨城県) [IT] 2022/07/16(土) 07:52:47.91 ID:Ick3A5330
補償しても利用者は減るし。

 

6: ハイイロネコ(静岡県) [ニダ] 2022/07/16(土) 07:52:53.77 ID:Gacx2yXo0
次の山上期待してるぞ

 

7: キジトラ(東京都) [US] 2022/07/16(土) 07:53:00.77 ID:vG/k/HkZ0
電話は全く使えなかったぞ
uqだけど

 

8: セルカークレックス(SB-Android) [US] 2022/07/16(土) 07:53:12.19 ID:2oAj/XLj0
通るかよ!そんな理屈!!

 

9: サバトラ(茸) [SE] 2022/07/16(土) 07:53:36.67 ID:+any9a1g0

どんだけの人が他のキャリアに行くかな

 

10: ロシアンブルー(茨城県) [US] 2022/07/16(土) 07:53:39.76 ID:Lh/pdyEW0
さすがあう

 

11: トンキニーズ(東京都) [MX] 2022/07/16(土) 07:54:31.89 ID:Zk++rSWx0
概ね復旧してたもんな
概ねw

 

12: アメリカンボブテイル(ジパング) [CA] 2022/07/16(土) 07:54:40.66 ID:RjZuRqmH0
auシュビッツ時代の再来か

 

13: バリニーズ(東京都) [JP] 2022/07/16(土) 07:55:02.76 ID:u/vFdrfl0
利用者減らせば事故っても被害は少なくなるからな

 

14: サバトラ(神奈川県) [US] 2022/07/16(土) 07:55:23.31 ID:RM0jj6YL0
経営陣はバカしかいないのか

 

15: マーブルキャット(大阪府) [ニダ] 2022/07/16(土) 07:56:31.45 ID:aukX1QNZ0
出たよ屁理屈wwwドコモに乗り換えるか

 

16: ハバナブラウン(埼玉県) [GB] 2022/07/16(土) 07:56:35.23 ID:wVUAL7Ki0
そうきましたか

 

17: ぬこ(茸) [ヌコ] 2022/07/16(土) 07:56:40.46 ID:3XRjvBaV0
んじゃ解約ね
以上。

 

18: しぃ(神奈川県) [US] 2022/07/16(土) 07:57:00.17 ID:JDehTG1c0
トップがアウアウアーか

 

19: アメリカンカール(SB-iPhone) [FR] 2022/07/16(土) 07:57:05.66 ID:AeaMa3bL0
約款に合意の下契約したんどから
諦めな。
しつこいとクレーマーだぞ。

 

20: スノーシュー(茸) [GR] 2022/07/16(土) 07:57:14.00 ID:O4Ij5F+q0
そらそうだろ
ドコモが同じ理由で逃げ倒した前例作ったばかりなんだから

 

21: ツシマヤマネコ(ジパング) [US] 2022/07/16(土) 07:58:09.16 ID:HnXuKOzL0
不満に感じた連中は即乗り換えた
残った連中は補償など求めていない

 

22: ペルシャ(ジパング) [ID] 2022/07/16(土) 07:58:30.00 ID:FdMXHP2Z0
解約祭りはこちらですか(´・ω・`)

 

23: シャルトリュー(大阪府) [US] 2022/07/16(土) 07:58:36.47 ID:/J6JRXVV0
だいたいさ、会社やファミマやマックやいろんな所で無料Wi-Fiあるだろ
今時外の無料Wi-Fiを認識してないやつがアホ
少なくとも半径1キロメートルにはあるだろ

 

25: ラグドール(茸) [IN] 2022/07/16(土) 07:59:18.03 ID:+e+n6q8k0
>>23
田舎なめんな

 

24: ラグドール(茸) [IN] 2022/07/16(土) 07:58:54.38 ID:+e+n6q8k0
ソフトバンクの方がマシだな、マジでw

 

26: サビイロネコ(高知県) [IR] 2022/07/16(土) 07:59:39.44 ID:GUQA1QRl0
電話できなくなってたやん
全ユーザーしばらく料金無料にしたりしたらいいんじゃね

 

28: カナダオオヤマネコ(埼玉県) [US] 2022/07/16(土) 08:00:04.07 ID:kbzSBT9p0
詐欺師みたいな言い回しだな

 

32: アメリカンカール(SB-iPhone) [FR] 2022/07/16(土) 08:01:19.19 ID:AeaMa3bL0
>>28
約款に書いてある。

 

29: スノーシュー(兵庫県) [US] 2022/07/16(土) 08:00:08.55 ID:X9z7CNbd0
いいよいいよ気にするな
失敗は誰にでもある
次同じ失敗はするなよ
その時は許さない

 

30: ジャパニーズボブテイル(東京都) [ニダ] 2022/07/16(土) 08:00:53.15 ID:A3fq8+Bd0
10G配るとかタダ同然でできることあるだろアホか

 

31: コーニッシュレック(東京都) [US] 2022/07/16(土) 08:00:54.95 ID:oh1BZvzG0
悪手

 

33: ラグドール(新日本) [JP] 2022/07/16(土) 08:01:34.57 ID:/QKnBXSw0
補償って言っても、月額使用料から日割で1日分減額とかだろ。
携帯に限らず大抵のサブスクサービスとか、そんなモンだわ。

 

34: イリオモテヤマネコ(茨城県) [DE] 2022/07/16(土) 08:01:53.99 ID:0UYUlJ+r0
今回の状況を利用しずらい程度にしか捉えてないならauを使い続けるのはリスクにしかならんということだ
緊急通報すら通じなかったことすら受け止めてないのは非常に残念

 

35: サーバル(東京都) [GB] 2022/07/16(土) 08:02:11.19 ID:ahRmuFhr0
補償はしっかりすると社長が言った以上はやるっての

 

36: アメリカンワイヤーヘア(茸) [US] 2022/07/16(土) 08:02:14.79 ID:5okNAEqi0
訪問販売の悪徳業者と同じような言い回しだな。

 

37: コドコド(東京都) [JP] 2022/07/16(土) 08:02:28.35 ID:u6xzuQzw0
あんだけ迷惑かけておいてふざけんなよ

 

39: ヒマラヤン(愛知県) [TR] 2022/07/16(土) 08:02:51.85 ID:kT4BT8ee0
これ総務省に激おこされるパターンじゃないの?周波数返せって言われない?
約款に無いなら別の誠意の見せ方考えないとまた同程度の事やらかしてもauはノーダメって事になるもんね
一人一人には数百円ってハナクソレベルでもauには相当程度の痛みを与えるべきってなると思うけど

 

40: スフィンクス(北海道) [US] 2022/07/16(土) 08:02:53.11 ID:QXrAKVNi0
良かったdocomoに速攻移ったわ

 

41: サーバル(岡山県) [US] 2022/07/16(土) 08:02:55.75 ID:aEkpHxa30
安倍のおかげで忘れてたわ

 

42: 茶トラ(徳島県) [ニダ] 2022/07/16(土) 08:03:01.24 ID:iJu1Jt8q0
あんな状況が3日続いたのにauを使い続けるヤツは、アホだと思う。

 

43: ボブキャット(東京都) [CN] 2022/07/16(土) 08:03:04.59 ID:T6pZeVK90
これで補償無しなら中継局全部破壊されない限りは補償対象外だな

 

44: ぬこ(埼玉県) [BR] 2022/07/16(土) 08:03:06.29 ID:kOcJX3NC0
めんどくさいけど解約祭りで責任取らすしかないわな

 

45: 斑(大阪府) [US] 2022/07/16(土) 08:03:23.57 ID:5ZJ4rANF0
電話全く使えなかったし
俺の親はネット契約してないから一切使えなかったが詐欺だろ

 

46: エキゾチックショートヘア(大阪府) [US] 2022/07/16(土) 08:03:37.26 ID:HZrMa3VF0
土曜と日曜の夕方まで外では繋がらなかったぞ

 

47: サーバル(群馬県) [CN] 2022/07/16(土) 08:03:52.20 ID:9B8LAxOB0
安倍と大雨で忙しい時にそれを言う卑劣さ

 

48: アビシニアン(香川県) [US] 2022/07/16(土) 08:03:52.90 ID:taAdjWPj0
30年前とは携帯電話の普及も重要性も桁違いなのに、決めてあったからではなかなか利用者は納得しないんじゃないか

 

49: ジャガーネコ(茸) [US] 2022/07/16(土) 08:04:28.08 ID:cZ1Dsv6w0
約3日間、まともに通話もできんような携帯会社はは偉業した方が良いと思う。 本当に楽天以下のクオリティ

 

50: トラ(茸) [US] 2022/07/16(土) 08:04:32.88 ID:mjgxIDqH0
やっぱ電電公社やな

 

引用元: ・https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1657925468/

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