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ソニー、トロフィーをたくさん集めているとカスタマーサポートの優先順位が上がる仕組みを導入

ゲーム

サポートの優先つけるのかw

1: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:42:23.06 ID:4gLBUAx0d

PS4/PS5向け特典プログラムPlayStation Stars国内でスタート。ポイントがもらえ、レベルを上げればカスタマーサポートも優先順位上がる

また活動に応じてステータスレベルが変化するのもPlayStation Starsの特徴。参加者はまずレベル1からスタート。
PS Storeでフルゲームを購入し、レア度がふつうよりも高いトロフィーを入手することでレベル2に昇格。
その後もフルゲームの購入本数や、難しいトロフィーの入手を重ねることでレベルが上がっていく。
面白いのはレベル4の特典だ。
さまざまなデジタルアイテムを入手できるほか、PlayStationカスタマーサポートに問い合わせの際、チャットの順番を「優先的にご案内」されるという。
遊びこんでいる人は、問い合わせ対応時に優先順位が高くなるというわけだ。面白い仕組みである。

2: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:44:45.86 ID:PFS0dLKdM
相変わらずトゲがあるオートマトン

 

3: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:45:10.98 ID:0FtWjwKF0
いまさら1からはじまるのかよ
信仰が試されてるな

 

4: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:45:33.37 ID:GAKldvSJ0
だが買わぬ

 

5: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:45:47.35 ID:58kWLEIFH
サポート優先権wwwwwwww

 

6: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:46:40.12 ID:y6D5a4e70
レベル1からスタートwww

 

7: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:46:52.73 ID:OYSzcPvRa
そういう信者の囲い込みしかもう出来ないんだなSIEは
死滅直前の悪あがきかな?

 

8: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:46:55.59 ID:DMpQW5xl0
遊びこんでるゲーマーはサポートなんか使わねーだろ

 

10: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:47:31.47 ID:y6D5a4e70
今までのトロフィー無価値w
しかも今までのトロフィーとは異なる模様w

 

11: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:47:53.94 ID:vCvLWbck0
ガチで書いてあって草

 

12: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:48:04.54 ID:0tThOtiO0
話が平行線だからって切られるサポート

 

13: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:48:07.16 ID:jf8yhLgZr
おかしくねぇか?
サポートに差をつけるって

 

50: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 11:00:50.91 ID:kMzJRs4v0
>>13
それがわからないから今この有様なんだろう

 

14: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:48:13.04 ID:/zYR+PT/0
お布施で階級が上がっていくんですね

 

15: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:49:08.62 ID:58kWLEIFH
nuroのサポートみて期待できるんてすかね?

 

16: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:49:13.48 ID:FgWv0/L+d

>面白い仕組みである

「はぁ?」感が出てる

 

19: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:50:06.07 ID:58kWLEIFH
>>16
鼻で笑ってる感がでてるな

 

33: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:55:08.58 ID:jf8yhLgZr
>>16
だよな
ユーザーのサポートってそういう物じゃねーだろ、相変わらずの何様っぷりに草

 

17: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:49:17.70 ID:fFf2J9KNp
信者なら対応面倒臭くないからなw

 

18: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:49:18.71 ID:AEfvgy0ga
いやアイテム配布はともかくサポートの優劣は絶対ダメだろw

 

20: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:50:09.59 ID:2Diq/FPx0
サポート優先は迷走極まってるわw

 

21: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:50:15.89 ID:NNuCBx6Na
PS5に優越感が足りなかったからとうとうサポートを人質にしだしたのかw

 

22: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:50:23.85 ID:2FGqst27d
なめてんのか?

 

23: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:50:56.86 ID:65vfvht5d
信仰心を試される

 

24: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:51:25.07 ID:3rGlZSvH0
同じ金払ってるのに、サポートに優劣がつくのか

 

41: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:57:11.77 ID:/zYR+PT/0
>>24
いいえ
フルゲームをPSストアでより多く買っている人優先です
無料ゲーム、中古あさりしてる人は後回しです

 

25: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:51:50.06 ID:d30D+DyB0
ゲームに依存している人ほど早くサポートを受けたいだろうしな

 

26: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:51:58.30 ID:0FtWjwKF0
トロフィー集めるの大好きなゴキブリには朗報だろ
ただのマウント以外にも使い道出来てよかったな

 

27: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:52:07.98 ID:xeTDNEhq0
PS6優先購入とかできるのか?
PS6があるのかしらんが

 

28: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:52:19.20 ID:FgWv0/L+d
なにが笑うってこれからまた積み重ねにゃならんことw

 

32: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:54:46.13 ID:OLCF9u+dM
>>28
賽の河原の石積みも信者にはむしろご褒美なんだろ

 

29: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:53:18.80 ID:OLCF9u+dM
サポートが要るのってむしろ初心者なのと違うか

 

30: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:53:54.55 ID:B5JDEuHE0
あえてサポートの質を悪くすることでゲームへのモチベーションを上げようというソニーなりのサード支援策

 

31: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:54:16.24 ID:sHBjUtW/0
高レベルトロファーだけどサポートしたことないぞ

 

34: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:55:09.85 ID:r5ILhQ/ad
元からゴミサポートで有名なのに金払ってトロフィー集めないともっと酷くなるのか
レベル4以下は日本語がカタコトな奴が出てくるんかなw

 

35: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:55:21.55 ID:6xWJn2AS0
サポートでふざけてんじゃねぇぞ
てめーの商品で何かトラブルがあった客にやることじゃねえんだわ
アップルケアみたいな有料会員ならともかくな

 

36: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:55:57.58 ID:bnp44vmO0
今まで集めたトロフィーは無効か?

 

37: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:56:35.67 ID:y6D5a4e70
>>36
うん
てか今のトロフィーとは別物サービスかと

 

38: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:56:44.70 ID:cSa4YtCx0
購入金額順にしろよ

 

39: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:56:59.15 ID:UgamtFrF0
ゲーム業界のUber Eatsでも目指してるのか

 

40: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:57:04.16 ID:vjj/F4LN0
特典…?

 

42: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:57:20.50 ID:3o2gC8JX0
信仰心のスカウターっている?

 

43: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:58:29.61 ID:Wdhl1NtfH
サポートって新人の方が利用するし必要だと思うが

 

44: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:58:29.65 ID:d30D+DyB0
WiiUで客層に合ってなかったのが分かったからな

 

46: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:58:53.58 ID:0FtWjwKF0
「PlayStation Stars見せて」って言えばいいのか

 

47: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:59:03.72 ID:JaPQRK//M
そもそm9カスタマーサポートに電話しないことが理想なのに、自分たちは無能ですって言ってるようなもの

 

48: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 11:00:05.49 ID:kS+A2L98d
サポートの優先権って舐めてんのかw

 

49: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 11:00:23.14 ID:BbfatzVaa
サポートて上から目線なんだな

 

引用元: ・https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1664415743/

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