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【サムスン】「Galaxy、突然どうした…」一部機種で“無限再起動”現象

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困ります

1: ばーど ★ 2024/10/04(金) 08:43:12.48 ID:+Jg1ngDm

サムスン電子のGalaxy(ギャラクシー)スマートフォンの一部旧型機種の端末で、電源が落ちては再起動するを繰り返す「無限再起動」現象があるという被害事例が相次いでいる。これに対してサムスン電子はアップデートを中断して緊急解決作業に乗り出した。

3日、IT業界などによると、サムスン電子のSmartThingsアプリをアップデートしたGalaxyの旧型モデル利用者が無限再起動などの被害に遭った。

被害利用者が挙げた事例を総合してみると、専用運営体制(OS)であるOne UI 4.1以下のバージョンが適用されたGalaxyS10シリーズ前後のモデルにこのような被害が出ているとみられる。SmartThingsアプリのアップデートが終わった後、画面停止現象が現れて再起動後も同じ現象が繰返されるという形だ。

この機器を使用中の利用者は家電製品が連動されたSmartThingsアプリでも登録端末機器がすべて消えるなどの不便を強いられている。

修理のためにサービスセンターを訪れた一部利用者はスマートフォン初期化などの措置を受けた。ただしこの過程で一部利用者が「内部の写真・動画などデータをすべて失った」と不満を訴えた。

サムスン電子はこの日午後に公示を出して「GalaxyS10シリーズなど旧OS(アンドロイド12)が搭載された一部のスマートフォンでSmartThingsアプリ最新バージョンをアップデートする途中、再起動が繰り返されるエラーが発生した」とし「不便を強いられた顧客の皆さまに深い謝罪の言葉を申し上げる」と明らかにした。

続いて「該当SmartThingsアプリの問題を認知してすぐにアップデートを中断し、現在解決に向けた作業を緊急で進めている」としながら「不便を体験された顧客は最寄りのサムスン電子サービスセンターを訪問すれば問題解決のサポートを受けることができる」と案内した。https://japanese.joins.com/JArticle/324515?servcode=300§code=300

26: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:21:03.53 ID:Az7wOWlU
>>1
これはやってますね

 

31: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:29:06.11 ID:L7yllt5T
>>1
仕様です

 

2: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 08:46:09.87 ID:MWJ+C6+m
詫びキムチはよ配ったれや

 

3: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 08:47:18.09 ID:+waqc7mM
製造工程で大便物質がコンタミネーションしたんだろう
大韓ではよくある事

 

4: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 08:47:34.93 ID:fQhhJfRY
無限トンスルの方がいいニダ

 

5: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 08:49:15.89 ID:ocINvBKi
仕様です

 

6: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 08:49:30.07 ID:od0K/xVl
お詫びにギャラクシーもう一台進呈するニダ

 

7: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 08:51:09.40 ID:/dy62npm
いつものチョン製品

 

8: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 08:51:43.65 ID:dqcZ1zR/
通常動作、冷やせば戻る

 

9: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 08:52:02.82 ID:HmmGpiC3
突然爆発するのにどうしたは無いだろ

 

10: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 08:53:25.76 ID:xpZZvZqp
いつもの韓国製じゃん 不良品ばっかり

 

11: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 08:53:50.26 ID://v6+T4V
iOSのアップデートでもあるらしいけど
あっちは爆発しないもんなwww

 

12: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 08:55:24.26 ID:xhp3lUDV
無限再起動編

 

13: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 08:55:47.29 ID:R8ZCCOHf
ソフトバグで不良ブロックが増えるSSDとかあったよな

 

14: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 08:56:26.95 ID:PQoenT0N
CPUがアツアツになってるだけじゃないの?

 

15: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 08:58:49.33 ID:Dfpggj8F
爆破指令じゃなかっただけマシだと思う

 

24: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:11:52.70 ID:5d8CB42c
>>15 本当は爆破指令だったけど、動作不良だったとか

 

17: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:07:37.98 ID:4Puu00WM
電池を抜いて一晩置いたら直るんじゃないかな。熱くなって函がまがってるんだろ。

 

18: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:08:24.05 ID:wUvZCesH
iPhoneとpixelしか知らんけど
これもスマホなの?

 

28: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:24:03.83 ID:1lP/i5LN
>>18
携帯電話じゃね

 

19: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:09:20.23 ID:22h4i9gG
サムスン電子サービスセンター

 

22: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:11:44.31 ID:YKfgB2xf
パソコン持ってない人は「最寄りのサムスン電子サービスセンター」とやらをどうやって探すのかな
スマホ全く機能しないのに

 

23: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:11:47.34 ID:0pOPMAyZ
爆発しなくてよかったな。

 

25: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:20:02.41 ID:ykK+yJT1
煙が黄色に変わったら爆発の合図

 

46: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:57:28.13 ID:4Puu00WM
>>25
2B弾だったか

 

29: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:25:54.94 ID:fsiSk29q
チョン端末とかよく持てるよな
バックドア仕込みまくりの爆発物とか

 

30: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:27:15.77 ID:dQB176hn
デバイスドライバにバグが混入しただけだろ
単なるやらかし

 

32: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:29:59.03 ID:MWJ+C6+m
お得意のベンチマークドーピング機能がアップデートタスクをkillしてましたという超展開に期待せざるを得ない

 

33: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:33:00.29 ID:V+pD5MeG
おっ!再起動した!
よし立ち上がった
メールを見よう あっまた再起動した!
これが無限に続く

 

35: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:36:32.36 ID:nOoe/q4/
昔からずっとサムスンだけど
AndroidなのにGoogle製アプリじゃなくて
自前のサムスン製アプリ使わせようとするのやめて欲しい
ハードだけでいいのだよ

 

36: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:37:00.13 ID:Z3D/trDq
高かろう悪かろう

 

37: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:37:32.77 ID:gETFhahg

スマホは通話やメールだけでなく
電子マネーとしても使ってますから
バグってごめんねでは済まないですよね
生活が出来なくなる

・・・集団訴訟来るーーーー
後が大変だあ

 

47: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:59:14.54 ID:dQB176hn
>>37
ライセンスではバグっても免責になってるはず
でなきゃMSはとっくに倒産してるw

 

39: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:42:39.55 ID:i2hiTQ5W
サムスン倒産は、時間の問題。

 

42: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:49:15.28 ID:j92/da9b
火病機能ついてるだけだろ?

 

43: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:50:31.41 ID:/6n/aeDb
スマホ爆弾の起爆装置が作動ミスしただけじゃね?
韓国製だし

 

45: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:55:39.81 ID:1lILjKoP
そんなことが起きたら、投げ捨てて踏み潰しそうだわ

 

48: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 09:59:53.84 ID:UNtnuoRu
韓国製だから…

 

49: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 10:00:36.70 ID:OVpVPePN
爆発or炎上までのカウントダウン?

 

50: <丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん 2024/10/04(金) 10:04:53.74 ID:dQB176hn
スマホなんかに生活を依存している情弱の自己責任だから

 

引用元: ・https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/news4plus/1727998992/

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