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「スマホの単体購入を断られた」――量販店でトラブル多発か 消費者からの通報を総務省が公開(合計通報件数=SoftBankトップ) [愛の戦士★]

スマホ

まだショップとか行ってんの?

1: 愛の戦士 ★ 2022/03/17(木) 11:11:14.42 ID:C/izEfKd9

ITmedia NEWS 3/14(月) 21:29

総務省は3月14日に開催したワーキンググループで、通信キャリアと販売代理店の不適切行為の状況について報告した。事務局によると、2021年9月から22年2月までに窓口に寄せられた通報は701件。「端末の単体購入や単体購入時の割引を拒否された」など、携帯電話端末の単体販売に関する通報が394件に上った。

6カ月間の合計通報件数は、NTTドコモが62件、KDDIが130件、ソフトバンクが139件、楽天が3件。携帯ショップに関する通報率は100店舗当たり1.8件、量販店に関する通報率は100店舗当たり14.3件に上った。総務省は「キャリアショップに比べて量販店などに関する事案の比率が極めて高い傾向」と指摘している。

総務省は21年9月に「携帯電話販売代理店に関する情報提供窓口」を開設。2月末までに、消費者からは「回線契約ありの顧客優先で販売していると言われた」「単体購入の場合は割引できないと言われた」「単体購入時とMNP転入時の価格差が2万2000円以上ある」といった通報が寄せられた。

販売代理店からも「オプションなどの加入率が評価指数になっており、下回るとインセンティブが下がるため、利用者ニーズに合わないオプションを案内するしかない」との通報があったという。

総務省は通信キャリアの公正競争の促進と利用者利益の保護のため、携帯電話の単体販売を拒否する行為を問題視。21年4月にも覆面調査を実施し、回線契約がない客に対し携帯電話のみの販売を拒否するケースが多発しているとして是正を求めていた。

https://approach.yahoo.co.jp/r/QUyHCH?src=https://news.yahoo.co.jp/articles/3930ea18de88393d68637aca0f43689b885952a2&preview=auto
6カ月間の合計通報件数はソフトバンクが最多
no title

39: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:24:58.79 ID:tyy/gFA40
>>1
だから総務者はキャリアと端末のセット売りの禁止を法で禁止しろよ
そうしないと、契約数伸ばしたいキャリア、端末売りたいメーカー、金儲けしたい転売ヤー、こいつらに配慮してんじゃねー

 

46: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:27:33.94 ID:Y/FAYLXx0
>>1
Yahoo BB関係でで540円くらいの支払いに関して消費者センター苦情申し立てたら、窓口でその苦情専用の用紙渡されてワロタ
通信関係の業界全般に気付かない、理解しない奴が悪いってのが強すぎる気がする

 

2: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:12:15.42 ID:TrPBQU8S0
親がぼったくりSDカード買わされてて泣きたくなった

 

48: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:29:00.30 ID:WPDxVPbq0
>>2
本当親はぼったくりオプションに加入させられる
初回無料とかいうの、意味ないからすぐ解約させた

 

3: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:12:15.91 ID:5cRoumhJ0
アップルストアで買えっ!

 

5: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:14:01.01 ID:YivEjScP0
>>3
Apple Storeだと定価
量販店の移動機は22001円で売られているのだが買おうとすると何故か在庫が突然無くなる

 

4: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:13:30.02 ID:q3bzl4Gw0
ネットで買えばいいのに

 

6: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:14:05.47 ID:Te529FaB0
一人一台だの在庫隠ししてるからだよ

 

7: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:14:13.19 ID:RWT0/JjX0
情弱と詐欺師の争い

 

8: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:14:14.60 ID:zZQ7gDfn0
auの俺は勝ち組。18年契約してる。

 

9: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:14:20.25 ID:zrm3M7ba0
逆に買えるって知らなかったわ。
auに行って契約しないけどSIMフリーのiPhoneくださいつったら売ってくれるの?

 

14: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:15:10.07 ID:4afhi7fb0
>>9
売ってくれるはず

 

31: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:23:49.65 ID:5w07jHCM0
>>9
昨年9月にSE2,128GB27,000円で買った
来週180日経過するから二匹目のドジョウ期待

 

10: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:14:43.17 ID:9Rw/+8CZ0
ハゲ散らかす軍、早よzホールの改名せーや。

 

11: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:14:46.61 ID:6FsHwnWU0
量販店で売ってるmicrosdカードもボッタクリだしな

 

12: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:14:55.46 ID:UrbxK6840
ネット通販か中古ショップで買いな、、、
家電量販店で買うなんて、
ボッタクリに遭いに行くようなもんだぞ

 

13: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:15:02.01 ID:xwss4dDc0
ネットの最安以下になるわけもなく

 

15: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:15:27.41 ID:dF+VwKFY0
悪の組織

 

16: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:15:52.29 ID:1S2mi9lu0
ショップに行くのは情報弱者

 

17: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:15:57.71 ID:cWT00NTe0
arrows weってかなり良いよな アイフォンよりいい

 

18: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:16:52.33 ID:6FsHwnWU0
割り引き以前に端末と回線の分離は義務化のはず

 

23: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:18:44.93 ID:TqTQ/TPM0
>>18
殿様商売が忘れられんのだろ
延々と本体代取ってたとこもあるんだぞ

 

19: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:17:34.43 ID:2SI448Fs0
転売屋の乞食が発狂しているだけ
普通に使う人は回線契約ありかSIMフリーで買っているから

 

20: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:17:46.98 ID:M11V0aEE0
嫌ならAppleStoreで定価で買えよ
コジキかよ

 

21: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:17:49.69 ID:uvmf2R790
法律で義務化したとか言ってアンチウイルスのアプリ売りつけられたわwあれジジババ騙されてほいほい買うんやろうな

 

22: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:17:51.33 ID:1S2mi9lu0
かみさんの知り合いが新規なのに10万円のスマホ買わされた

 

24: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:19:31.13 ID:2SI448Fs0
乞食が美味美味したいだけだからな

 

25: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:20:00.45 ID:R7a8hGFr0
>>12-13
これぞ情弱
今は量販店で買うのがダントツで安いよ

 

26: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:20:28.78 ID:L2ihATrj0
糞ケーコジのツイッター見てみろよ
ウケルから

 

27: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:20:43.38 ID:1S2mi9lu0
携帯ショップの闇でユーチューブ検索してみて。

 

28: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:20:45.10 ID:NszPhYmG0
よほど運が良くなければ値引き価格で買うことは無理

 

29: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:22:42.34 ID:DUl/p0Cu0
問題は在庫隠してやがることだよな
なのでアプローチはMNPで買いますって在庫出してきて手続き途中でやっぱり辞めます。
単体で買いますと伝える
これで売れないと言ってきたら本部マネージャーと話しさせろって言えば売ってくれるよ

 

38: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:24:56.84 ID:YivEjScP0
>>29
プロのやり口だなw
ここ数日の状況でそれ断ったら大問題になるし売るしかない

 

30: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:23:40.27 ID:42ZWpeVv0
バルミューダフォン端末だけ欲しかったけど諦めるわ

 

32: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:23:58.81 ID:QHkrCzBb0
キャリアで売るのやめたらいい

 

33: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:24:10.59 ID:L4PMcCe50
1件あたり億単位のペナルティ課すべきだろ

 

34: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:24:32.54 ID:khyMJ2JY0
インフレにしたいんだったら、何で携帯代だけ下げたんだ?
電話屋さんでも沢山の人が働いているのに給料が減るだけやん

 

35: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:24:40.64 ID:P5HeAhBI0

消費者からは「回線契約ありの顧客優先で販売していると言われた」「単体購入の場合は割引できないと言われた」
「単体購入時とMNP転入時の価格差が2万2000円以上ある」といった通報が寄せられた。

_ノ乙(、ン、)ノ これで通報されるの?w 代理店も大変ねw

 

36: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:24:51.75 ID:2SI448Fs0
乞食は収入の低い底辺おじさんだからなwww

 

37: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:24:55.50 ID:L4PMcCe50
YouTuberが突撃とかしないのかな

 

40: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:25:34.17 ID:2SI448Fs0
あいつら貧乏でブラックだからMNOの回線は契約できないんだぜ

 

41: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:25:41.54 ID:VthmR5FT0
それより契約して即解約したり半年ぐらい持たないとブラックになって再度の契約出来ないのなんとかしてくれ

 

42: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:26:21.06 ID:3mVX77np0
いまだにネットで買うなんて情弱かよw
最新のSEが量販店では10円だからな

 

45: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:27:32.22 ID:khyMJ2JY0
>>42
XPERIA1はネットが最安やけど

 

43: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:26:45.61 ID:2SI448Fs0
OCNでブラックおじさん激怒

 

44: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:26:51.02 ID:cOSE67lQ0
auショップ3件断られたから
auに苦情の電話入れたら
買えた

 

47: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:27:34.96 ID:pNS8T0We0
羽毛布団とネクタイと怪しい壺もセットで売らないとw

 

49: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:29:13.85 ID:OfkL6Lzz0
スマサポ?
スマサポ?
スマート
ライフ
サポート!

 

50: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/17(木) 11:30:08.25 ID:WUxOs5BI0
iPhone13買おうと思ってドコモのサイト見たら
定価よりも高かったから結局アポストで買ったんだけど
なんであんな価格設定なんだろう
オプション込みじゃないと売る気ないですよという意味?

 

引用元: ・https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1647483074/

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