NURO光、危険な配線をしておきながら修正に工事費を要求し炎上

NURO光ケーブルの繋ぎ方が「危険」投稿拡散　電線と近接「火災の恐れ」指摘…広報「提携事業者と連携して対応」

NURO光ケーブルの繋ぎ方が「危険」投稿拡散　電線と近接「火災の恐れ」指摘...広報「提携事業者と連携して対応」

光ケーブルが電線と近接していて危険ではないかと伝えたところ、1万円強の出張料がかかるなどと言われた――ネット回線サービス「NURO光」の利用者が、ツイッターでこんな投稿をして関心を集めている。経済産業省によると、電線とケーブルは、建物近くでは15センチメートル以上離さなければならない。この利用者はその後、NURO光の運...

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光ケーブルが電線と近接していて危険ではないかと伝えたところ、1万円強の出張料がかかるなどと言われた
――ネット回線サービス「NURO光」の利用者が、ツイッターでこんな投稿をして関心を集めている。

この投稿をしたのは、てんてこ丸（＠tenteko_maru）さんだ。2022年10月13日の投稿によると、ネット回線を乗り換えたところ、乗り換えた業者から工事のときに「NUROが工事した線が危険な繋ぎ方をしている」と伝えられた。写真も投稿しており、電線とケーブル線が近接していて家の近くでほぼくっついているとしている。

写真を撮って電力会社に確認してもらうと、電線と光ケーブルは15センチ以上空けないと火災の恐れがあると言われたという。

そこで、NURO光のサポートデスクに連絡したところ、出張料が1万1000円するほか、スタッフが行くまでに2か月ほどかかり、それまで解約できないと伝えられた。さらに、解約する場合は、工事費残債と違約金の支払いが必要になり、回線撤去にも1万1000円かかると説明を受けたという。

マジこええわｗ
NTTにしといて良かった

それでもクソ業者クソ工事だったけどな
去年の話

うちのぬるぽは微妙に離れていたから大丈夫そうや

乗り換えも安心